- El importe mínimo del primer pedido es de 500 €. Se considera también primer pedido en caso de que un cliente no haya realizado compras en los 24 meses anteriores.

- El importe mínimo para portes pagados es de 250 €.

- Cualquier pedido inferior a 250€ conlleva un cargo en factura de 15€ por costes extras de manipulación y transporte.

Para entregas en condiciones especiales puede consultarnos realizando un ticket a través del menú “mi cuenta” con las condiciones requeridas o bien llamando a su comercial o con nuestro departamento de atención al cliente, en los siguientes teléfonos de contacto:

Teléfono atención al cliente productos para el hogar: 976 010757 Teléfono atención al cliente productos para el hostelería: 976 405600 Teléfono atención al cliente B2B (personalizaciones y fidelización): 976405603

- En casos de motivos ajenos a nuestro control nos reservamos el derecho a fraccionar las entregas de los pedidos.

- Existe un plan de entregas organizado para garantizar el servicio regular de los pedidos

- Los palets son propiedad de ADI, por lo que se deben devolver o abonar.

- Los pedidos de encargo son en firme, sin posibilidad de devolución

- En el caso de un pedido de artículos personalizados deben acordarse por escrito las características del mismo (logotipos, decorados, embalajes, plazos, etc.) y abonarse el 50% a la firma de la conformidad del pedido.

- En caso de que el cliente anulase el pedido unilateralmente, el anticipo que hubiera realizado no podrá serle reintegrado y se repercutirá a los gastos de gestión y de compra del material soportados por ADI.

- El cliente destinatario deberá manifestar por escrito en el albarán de entrega o taloncillo sus reservas al porteador o a sus auxiliares, describiendo de forma general la pérdida o avería en el momento de la entrega y anotar el número de bultos. La anotación “a falta de revisión” no tiene ningún valor en este sentido. En caso de averías o pérdidas no manifiestas en dicho albarán, las reservas deberán formularse dentro de los siguientes 7 días naturales a la entrega. Ojo, si las agencias nos dan estos 7 días no hay problemas, pero si las agencias dan, por ejemplo, 2, habría que adecuarlo a los mismos días para cubrir el riesgo adecuadamente.Cuando no se formulan reservas, se presumirá, salvo prueba en contrario, que las mercancías se entregaron en el estado descrito en la carta de porte. En caso de anotar incidencias, el plazo máximo para comunicar y reclamar es de 7 días naturales desde la fecha de entrega de la mercancía.

- No se admiten devoluciones de productos de fin de serie y/o obsoletos ni de artículos de encargo.

- Cualquier devolución de mercancía debe contar con la autorización previa por escrito de ADI.

Los precios de los artículos incluidos en esta web privada son los que operarán a todos los efectos de la compra de cliente una vez que se acceda al mismo a través del login. Los precios de las tarifas publicadas en la web privada no incluyen los impuestos en vigor.

Los precios de venta señalados como recomendados en la parte pública de esta web (previa al login como cliente) son a los exclusivos efectos de orientar el precio del producto, y se garantiza el derecho del vendedor final a fijar los precios de venta finales de los productos, en base a su autonomía negocial. En modo alguno ha de entenderse que la indicación de este precio recomendado supone la fijación de un precio mínimo o máximo, o la sugerencia de que actúe como precio de referencia para ser aplicado de manera general.

- Primeros pedidos (hasta aprobación por parte de Riesgos de la condición financiera que se pueda aplicar): Contado anticipado por transferencia.

- Cualquier otra condición debe ser aprobada por la dirección financiera de ADI.

- ADI concede un riesgo comercial a cada cliente en función de la información disponible. El pago de las primeras ventas, hasta que se asigna el importe de riesgo, debe realizarse al contado mediante transferencia previa a la entrega del pedido.

- La devolución de un efecto, demorar el pago o sobrepasar el límite de riesgo asignado pueden generar el bloqueo del servicio de los pedidos.

- Responsable del tratamiento: En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, el Cliente queda informado de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es ADI Hogar y Hostelería Iberia, S.L., con C.I.F. B-80660533 y domicilio en Villanueva de Gállego (Zaragoza), Calle Río Piedra s/n. Polígono Industrial San Miguel, C.P. 50830 (en adelante, “ADI”).

- Delegado de Protección de Datos:  Los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos de ADI son:

- Finalidad y base jurídica: Los datos de carácter personal que el Cliente facilite a ADI serán tratados con base en el cumplimiento de la relación contractual entre ADI y el Cliente, y serán utilizados con la exclusiva finalidad de realizar la gestión comercial, administrativa y fiscal (darle de alta como cliente, gestionar los pedidos, enviar la mercancía, emitir las facturas…). Los datos personales que el Cliente facilita resultan, en consecuencia, necesarios para la ejecución de la relación comercial, no siendo posible atender la misma en caso contrario.  Del mismo modo, los datos de contacto profesional de las personas que trabajen para el Cliente podrán ser tratados con base en el interés legítimo de mantener la relación comercial con éste, y serán utilizados con esta exclusiva finalidad. 

- Destinatarios: Asimismo, el Cliente queda informado de que sus datos podrán ser comunicados a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria, y al resto de autoridades fiscales o de otra índole competentes, con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones impuestas por la legislación vigente y a las entidades bancarias con el fin de gestionar el pago de los productos contratados.

- Plazo de conservación: Los datos personales serán conservados hasta la finalización de la relación contractual y durante los plazos de prescripción de las responsabilidades que puedan resultar exigibles. 

- Ejercicio de derechos: El Cliente puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad ante el Delegado de Protección de Datos a través de la siguiente dirección de correo electrónico [email protected], así como a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

- Envío de comunicaciones comerciales: Mientras el Cliente no efectúe la primera compra, ADI sólo le enviará comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluidos los electrónicos, sobre sus productos en caso de que el Cliente lo autorice expresamente marcando la casilla: * "Acepto el envío de comunicaciones comerciales", que puede encontrar en los distintos formularios de nuestra página web: https://adiberia.com/es/contact/register

Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento a través del enlace incluido en cada comunicación comercial que se le remita o a través del siguiente correo electrónico: [email protected]

Por otra parte, en el momento en que el Cliente efectúe una compra de productos de ADI, esta podrá utilizar sus datos para el envío de comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluidos los electrónicos, sobre productos y servicios similares a los previamente contratados, en base al interés legítimo del responsable del tratamiento. 

- ADI se reserva el derecho de modificar las condiciones incluidas en esta web.

- Cualquier modificación efectuada por el cliente en nuestros productos, transformados, tallados, decorados o embalajes, exonera automáticamente la responsabilidad de ADI ante reclamaciones de terceros en cuanto a las modificaciones efectuadas así como a la resistencia o resultado del producto.

- Todo pedido cursado a través de esta web ADI implica la aceptación del cliente de todo lo dispuesto en estas condiciones de venta.